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·烟台
    • 单位名称:信达利(福州)企业管理咨询有限公司烟台分公司
    • 职位名称:客户服务专员
    • 工作地点:山东省烟台市芝罘区蓁山路18号蓁山花园物业管理处二楼
    • 基础月薪:5000元
    • 福利待遇:五险一金
    • 学历要求:大专
    • 工作年限:不限
    • 招聘人数:8人
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    • 职位描述
    岗位职责: 1.根据公司提供名单与客户惊醒沟通,询问客户需求,并做简单记录; 2.了解公司业务,并对客户进行讲解; 3.属于银行正规业务,不需要推销; 4.反应敏捷、表达能力强,具有亲和力; 5.具备良好的客户服务意识,有责任心; 6.有团队协作精神,善于挑战; 7.协助银行处理信用卡逾期资产(案源稳定量大); 8.通过电话提醒,上门拜访等方式与相关客户进行沟通引导; 9.教导客户正确处理逾期缴费观念; 10.绝无销售成分、不受经济周期影响、踏实不求人。 岗位要求: 1、22岁以上,中专以上学历; 2、流利的普通话,良好的沟通、谈判能力; 3、积极进取,讲求团队精神,适应高效工作、追求改变人生、增加收入; 4、熟悉办公电脑操作。 工作特点: 1、少加班、收入稳定踏实、公司有前景、管理人性化、业绩不求人; 2、每月奖金上不封顶,绝无销售成分,有销售、电话营销经验者优先; 3、有相关工作经验者优先。 任职资格: 1、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力,口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰; 2、心理承受能力较强、有信用卡催收及小额贷款催收者优先; 3、具有良好的团队合作能力; 4、无犯罪记录、无不良征信记录、忠于职守。 福利待遇: 1、带薪培训,4000-6000元; 2、一经录用正式签订劳动合同,缴纳五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险); 3、享受国家法定节假日,带薪年假; 4、过节福利,生日补贴,不定期聚餐等。 联系电话:0535-6218011
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