教育水平:1、集客售后技术支撑经理:要求全日制计算机、电子信息类本科以上或同等学历,如表现特别优秀人才,通过甲方考评,可适当放松至大专以上;
2、其他集客售后技术支撑人员要求专科以上或同等学历。专业知识:熟练掌握网络技术、TCP/IP协议、路由与交换技术、网络安全管理等,以及各种主流(CISCO、juniper、华为)交换机、路由器和防火墙等设备的安装配置;
熟练掌握传输基础知识,PTN、MSTP、GPON传输原理等知识;
熟练掌握IMS语音基础知识,熟悉PBX/IAD等设备维护;
熟悉服开、管线、综资系统;
具备编写互联网综合解决方案能力;
素质能力:具备较强的管理能力和协调能力,工作认真负责,有高度的责任心和积极开拓进取的精神。工作内容:(1)为互联网、电路租用、IPPBX、语音等提供技术支撑服务,负责对全网各类网络性能进行分析并提出改进措施。(2)为已交维的集团客户提供网络优化方案及技术咨询服务。(3)梳理优化各类专线故障处理流程,制定应急保障措施,并对代维人员进行培训。(4)协助甲方处理重大或疑难故障处理。(5)配合甲方制定综资系统集客资源提升方案。待遇薪酬:社保 公积金 公司其他福利(经验丰富能力强的面议)00
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