岗位职责: · 1.负责公司在去哪网,携程网,艺龙网,途家,去哪儿,美团等平台的民宿产品上线及维护;
2.负责公司在线平台的后台运营业务: 主要包括上线民宿的信息维护、订单处理、内部各相关部门的反馈,确保日常运营顺利有序进行;
3.在线处理用户售前、售后的咨询与协助解决入住相关问题;
4. 充分了解和掌握各平台运营模式,熟悉店铺的订单提交、订单处理、客户服务等各项流程。 任职资格: 1、大专及以上学历,具备去哪网,携程网,艺龙网,途家、去哪儿、美团等平台同类岗位工作经验优先考虑;
2、具备熟悉渠道业务和OTA平台基本流程;
3、为人正直诚信,工作严谨细致,具备高度的责任心、保密意识及良好的职业操守,善于分析思考和解决问题,能创造性地开展工作;
4、具备创业心态、高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观,具有较强的沟通、协调和推进能力;
5、熟练操作Office办公软件等。
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