1,提高理疗师服务意识,培育理疗师的敬业精神,合理使用人才。 2,制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标及标准以及提升理疗师的技术和销售能力。 3,分析顾客的意见,解释服务目标,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4,定期了解客源扩展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5,订立公正,合理,有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6,督导日常工作,保证门店各环节的正常运营。 7,选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8,定期培训员工,以提高服务素质。
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