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·青岛
    • 单位名称:信达利(福州)企业管理咨询有限公司青岛分公司
    • 职位名称:银行电话客服
    • 工作地点:山东省青岛市市南区香港中路20号1907室
    • 基础月薪:5000元
    • 福利待遇:五险一金
    • 学历要求:大专
    • 工作年限:不限
    • 招聘人数:8人
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    • 职位描述
    1、信用卡账单到期提醒; 2、以电话、信函等方式提醒客户及时处理逾期账户,按时还款; 3、运用相关知识,及时、快捷的协商解决债务纠纷问题; 4、协助防范金融风险,引导客户维持良好的信用状况; 5、本岗位不涉及销售,无需主动开发客户; 6、合规处理信用卡逾期客户异议,详细记录与客户电话接触过程中的信息,并及时提供准确、专业的还款咨询; 7、专案专做、专手别专做、专项考核,给予员工与其业务能力及业绩表现相匹配的充足业务量。 薪资待遇:底薪2500+全勤+高额提成 任职要求: 1、年龄23-40周岁,男女不限。 2、大专以上学历,2年以上工作经验,熟悉电脑操作基本流程; 3、良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰; 4、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排; 5、小额贷款、P2P、银行或相关金融、经济、法律等工作经验者优先录用; 6、有特殊渠道资源者优先录用; 7、无犯罪记录、无不良征信记录、忠于职守。 电话:0532-80922884
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