岗位职责： 1、根据上级单位管理要求，制定年度各项清洁工作计划，并监督组织实施完成。 2、负责制定员工培训计划，提高员工的业务技能及综合素质，每月监督组织实施，培训覆盖率100。 3、负责环境部年度预算的制定工作，以及各专业年度预算审核工作，确保部门年度预算精确且分布合理、无遗漏项。负责部门预算实施和控制工作，对各项费用支出进行审核，确保部门所有费用支出在年度预算内。 4、制定各专业服务方案。完成服务方案制定，并通过公司审批。 5、按公司规定标准及要求对各项工作及时跟进检查监督，及时处理发现问题，完成各项考核工作。达到公司要求的客户满意指标。 6、做好园区绿化养护、节日装饰管理工作，使园区各种植物生长良好。为业主创造优美的居住环境，达到绿化一级养护标准（乔木叶片保存率95；
地被、草坪覆盖率99）。 7、负责部门合同监管工作，确保合同拟定、签署及存档工作符合公司相关规定。负责供应商服务评价管理工作，确保各供应商提供的服务符合合同约定服务标准。 8、负责部门内部管理审批工作。内部管理正常有序，无一例违纪，符合公司要求。 9、普及垃圾分类常识，做好业主垃圾分类宣传工作业主实施垃圾分类。小区业主主动分类投放生活垃圾。 10、了解部门员工思想动态，及时进行思想教育。每月组织员工座谈会1次，收集员工意见及建议，提出整改措施，并上报上级单位。 11、负责接待政府部门包括上级单位的来访，积极配合相关领导视察、检查工作。正确对部门存在的不足，积极落实各项整改工作。 12、处理部门重要投诉。投诉处理率100，满意率100。业务稽核100 13、完成上级领导交办的其他工作任务 任职要求： 1、大学本科及以上学历，物业管理、环境相关类专业优先。 2、精通物业管理，在环境管理方面经验丰富，在外包管理或绿化养护管理方面能独挡一面。 3、园艺师、园林工程师、物业管理师 4、5年以上工作经验 5、年以上同岗位工作经验，了解物业行业相关法律法规和日常运作流程。 6、具有保洁养护经验和绿化栽培养护经验
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