工作内容： 1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具，接待天猫、淘宝 等平台的客户咨询、售后问题处理，及时回答顾客问题；
2、解决客户所遇到的售前售后问题，通过电话与客户沟通；
熟练使用电脑，中文输入50字/分钟以上，对淘宝客服流程熟悉 3、有良好的服务意识，工作耐心细致、对消费心理熟悉，有较好的语言表达能力。 4、勤奋敬业、吃苦耐劳、有耐心、能够长期稳定的干好工作，有团队合作精神 5、有互联网公司、广告公司或其他行业销售市场部门相关工作经验者优先。 有大型公司客服工作经验、有淘宝网店销售/管理工作经验者优先考虑。 职位要求： 1、熟练使用电脑，中文输入50字/分钟以上，对淘宝客服流程熟悉；
2、1~2年及以上相关工作经验者优先；
联系我时，请说是在同城信息站看到的，谢谢！
