岗位职责: 1. 负责接转总台电话、解答顾客一般疑问;
2. 负责迎送顾客,进行合理分诊及其他诊疗事宜,为顾客提供完善服务;
3. 对顾客的院内诊疗过程进行陪诊,了解顾客的需求,帮助顾客;
4. 对到院顾客进行信息登记,管理顾客档案及资料;
5. 对服务过程中存在的问题、顾客意见及时汇报、上报;
任职要求: 1. 形象好、气质佳、身高165cm以上,年龄20-30岁;
2. 中专及以上学历,1年以上工作经验、有医疗经验者优先录用;
3. 普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰;
4. 亲和力、责任心较强,有较强的沟通应变能力和服务意识;
5. 具有团队精神、适应能力强;
工作地址 山东省青岛市市南区东海西路43号西塔楼3层诺美德医学美容医院
联系我时,请说是在同城信息站看到的,谢谢!