1、熟悉操作西软系统；
2、善于与客人沟通，能熟悉即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务；
5、为宾客提供专业,友好,高效,热情的服务。 任职资格 1、良好沟通能力；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.相貌端正，身体健康形象气质好。
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