职位描述： 1、负责公司网站客户咨询的解答；
2、负责公司热线的接听，业务咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
3、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 岗位要求： 1、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致; 2、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作; 3、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先; 4、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
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