要求:25岁以上,工作内容:1、负责售后电话的接听,记录客户报修信息,登记并更新售后信息资料,核对客户装修和保修信息,进行客户回访.2、将售后信息反馈给相关人员,安排师傅维修,督促维修出单情况,收集维修结果,并按时回访;
3、复杂重大的售后,及时进行资料的整理,报部门经理处理;
4、完成公司安排的其他工作任务。职位要求:1、能熟练的使用办公软件,性格开朗,有相关工作经验优先;
2、具有较强的语言表述能力、沟通能力,对于工作有高度的工作责任感与团队作能力、危机处理能力;
3、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种类型顾客。工作时间:6天8小时
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